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豆知識
こだわりの文房具
| 職場におけるエチケットマナー | ||
各人が気持よく働く為に、お互いが守らなければならない基本的なエチケットマナー |
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| １． | 出社時の挨拶は気持ち良く |  |
| ２． | 上司や目上の人に対しては敬語を使う | |
| ３． | 挨拶は丁寧に、目下の者は先輩より先に | |
| ４． | 言葉使いは正しく正確に | |
| ５． | 目上の人に「ごくろうさま」は言わない | |
| ６． | なれなれしさと親しさは違う | |
| ７． | お茶の入れ方、出し方を知っておく | |
| ８． | 喫煙者は常に周囲がヤニだらけであることを自覚すること | |
| ９． | 制服は常に清潔であること | |
| 10． | ワイシャツの襟、袖口は汚れなく、ズボンはきちっとプレスされていること | |
| 11． | 靴はよごれていないかチェックし、かかとを踏まない | |
| 12． | 髪は不快感を与えないように調髪する | |
| 13． | お客様宅を訪問したときは、下記のことに注意する ・ ドア、門扉は静かに閉める ・ お客様宅の履き物を踏まないように、さりげなく揃える ・ 家に上がる時、履き物を船出の形に揃えじゃまにならないように端に置く ・ 訪問中は、なるべく下座を選ぶ ・ お茶をだされたら、音をたてて飲まない |
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お茶の入れ方・出し方 |
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| １． | お茶の入れ方 | |
| ・ 髪の乱れや服装を整え、手を洗う ・ 茶碗、茶托、お盆をそろえ、汚れたり欠けたりしていないか確かめる ・ お茶は、平均した味と濃さになるように、一つの茶碗に一度につがず、三分ほどつぎ分け、 そのあと残りをつぐ ・ 茶碗の七分目くらいが適量 |
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| ２． | お茶の出し方 | |
・ 応接室に入る時は扉をノックし、部屋に入ってから扉を静かに閉める ・ 下手に立って黙礼する ・ お盆をサイドテーブル又は机に置く ・ お盆を置けない場合は、左手に持ち右手でお茶を出す ・ お茶は上位（又は上席）のお客様から出す 社内の応対者には最後に出す ・ 茶碗の縁に手や指をかけない ・ お茶を出すとき、小声で「失礼します」とか「どうぞ」と言い添える  ・ お菓子のある時はお菓子を先に左側に置き、つぎにお茶をその右に出す ・ コーヒーを出す時は、茶碗を受け皿に載せ、スプーンの柄は右になるようセットする ・ 書類の上には置かない 書類がある時は、お客様の右手前に置く ・ こぼしたり、ひっくり返したりした時は、あわてず「大変失礼しました」とあやまり、 すぐに布巾で拭き、お茶を新しく入れ直す ・ 全員に出し終えたら、軽く黙礼し退出する ・ 後片付けは、なるべく早く いつ次の来客があっても良いように心がける |
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| ＨＯＭＥ |
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